Regulamin sklepu internetowego

§1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy GRIP-MET, dostępny pod adresem internetowym www.gripmet.com prowadzony jest przez wspólników spółki cywilnej:
   1. Justyna Pułkownik, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą GRIP-MET Justyna Pułkownik, wpisaną do CEIDG, NIP: 5571525968, REGON: 529647025,
   2. Mikołaj Szydłowski, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą GRIP-MET Mikołaj Szydłowski, wpisaną do CEIDG, NIP: 5571712848, REGON: 543233318,
      prowadzących wspólnie działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą:
   3. GRIP-MET JUSTYNA PUŁKOWNIK, MIKOŁAJ SZYDŁOWSKI SPÓŁKA CYWILNA, NIP: 5571712860, REGON: 5423285255
      z siedzibą pod adresem:
      GAJ 79
      88-324 JEZIORA WIELKIE
      
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2

Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – wspólnicy spółki cywilnej:
   - Justyna Pułkownik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GRIP-MET Justyna Pułkownik, wpisaną do CEIDG, NIP: 5571525968, REGON: 529647025, oraz
   - Mikołaj Szydłowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GRIP-MET Mikołaj Szydłowski, wpisaną do CEIDG, NIP: 5571712848, REGON: 543233318,
   prowadzący wspólnie działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą GRIP-MET JUSTYNA PUŁKOWNIK, MIKOŁAJ SZYDŁOWSKI SPÓŁKA CYWILNA.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą we własnym imieniu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.gripmet.com.
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia.
9. Konto – konto Klienta w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu umożliwiający wybór Produktów.
13. Produkt – rzecz ruchoma lub usługa dostępna w Sklepie.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: GAJ 79, 88-324 JEZIORA WIELKIE
2. Adres e-mail: bok@gripmet.com
3. Numer telefonu: +48 798 433 263
4. Numer rachunku bankowego: 50 1020 1505 0000 0502 0283 6831
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą danych wskazanych powyżej.
6. Kontakt telefoniczny możliwy jest w godzinach: pon. - pt. / 8:00 - 16:00.

§4

Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   a. urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową,
   b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   c. włączona obsługa plików cookies.

§5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z siły wyższej lub działania osób trzecich.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN). Informacja o tym, czy ceny są cenami brutto (z VAT) czy netto, znajduje się przy danym Produkcie.
4. Na końcową cenę zamówienia składa się cena Produktu oraz koszt dostawy.

§6

Zakładanie Konta w Sklepie

1. W celu utworzenia Konta należy wypełnić Formularz rejestracji i zaakceptować Regulamin.
2. Założenie Konta w Sklepie jest całkowicie bezpłatne.
3. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy (np. e-mailem).

§7

Zasady składania Zamówienia

1. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia i dodać go do Koszyka.
2. Zalogować się na Konto lub skorzystać z opcji zakupu bez rejestracji (jako gość).
3. Wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane niezbędne do wysyłki i fakturowania.
4. Wybrać jeden z dostępnych sposobów dostawy oraz metodę płatności.
5. Zaakceptować Regulamin.
6. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.

§8

Metody dostawy i płatności

1. Dostępne sposoby dostawy:
   - przesyłka kurierska,
   - paczkomaty,
   - odbiór osobisty.
2. Dostępne metody płatności:
   - przelew bankowy na konto sprzedawcy,
   - płatność elektroniczna lub płatność kartą (VISA, Mastercard) – podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartą jest PayPro S.A.,
   - płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).

§9

Wykonanie Umowy Sprzedaży

1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
2. Dostawa Towaru do Klienta następuje w terminie do 7 dni roboczych, o ile w opisie danego Towaru lub podczas składania Zamówienia nie wskazano innego terminu.
3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, termin realizacji Zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
4. Jeżeli Zamówienie obejmuje Towary o różnych terminach dostawy, obowiązuje termin właściwy dla Towaru o najdłuższym czasie realizacji.
5. Dostawa Produktów odbywa się na terenie Polski.
6. Koszty dostawy są wyraźnie wskazane podczas składania Zamówienia.

§10

Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest jego nienaruszony stan - produkt musi posiadać oryginalne etykiety i nie może nosić śladów użytkowania.
3. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie Produktu.
4. Klient może poinformować Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną (bok@gripmet.com) lub pisemnie na adres siedziby.
5. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy ponosi Klient.
6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Przedsiębiorcy, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do przyjęcia zwrotu Produktu od Przedsiębiorcy, chyba że Strony postanowią inaczej.

§11

Zgodność towaru z umową (Reklamacje) oraz Gwarancja

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.
2. Wobec Konsumentów, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
3. Klient, o którym mowa w ust. 2, może złożyć reklamację z tytułu braku zgodności Produktu z umową w każdym czasie w okresie trwania 2-letniej odpowiedzialności Sprzedawcy.
4. W przypadku braku zgodności Produktu z umową, Klientowi przysługuje w pierwszej kolejności żądanie jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy (lub odwrotnie), jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
5. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przez Klienta z tytułu niezgodności z umową jest możliwe wyłącznie w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta (np. gdy Sprzedawca odmówił naprawy/wymiany lub wada występuje nadal mimo podjętej próby naprawy).
6. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres: bok@gripmet.com. Zaleca się podanie opisu wady, daty jej stwierdzenia oraz żądania Klienta.
7. Sprzedawca rozpatrzy reklamację konsumencką (oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta Produktu bądź dystrybutora.
9. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe i fabryczne powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku: nieprawidłowego montażu, przeciążenia, eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem lub parametrami technicznymi, braku należytej konserwacji oraz naturalnego zużycia elementów roboczych.
10. Szczegółowe zasady dotyczące reklamacji oraz procedury związane z niezgodnością Produktu z umową zostały określone w zakładce „Zwroty i reklamacje” dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§12

Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów są wspólnicy spółki cywilnej wskazani w §1 ust. 1 Regulaminu.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia Konta oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obsługi reklamacji.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz żądania ich usunięcia.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz pliki cookies określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§13

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności i dostawy). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.